Trocas e Devoluções
Na Movie Fitness pretendemos assegurar a total satisfação dos nossos clientes.
Direito de Livre Resolução
Nos termos da legislação portuguesa aplicável ao comércio eletrónico, o cliente dispõe do direito de resolver o contrato no prazo legal de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deverá:
- Encontrar-se sem sinais de utilização;
- Ser devolvido na embalagem original, sempre que possível;
- Incluir todos os acessórios eventualmente fornecidos.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.
Produtos Danificados
Caso o produto seja recebido danificado ou apresente defeitos de fabrico, o cliente deverá contactar a Movie Fitness logo após a receção da encomenda, enviando uma descrição da situação e, sempre que possível, fotografias ilustrativas.
Reembolso
Após a receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, sempre que aplicável, dentro do prazo legal.
Custos de Devolução
Salvo disposição legal em contrário ou erro imputável à Movie Fitness, os custos de devolução poderão ficar a cargo do cliente.
Contacto
Para solicitar uma troca, devolução ou obter mais informações, contacte:
atendimento@moviefitness.pt